기존 주문정보 확인후  안내해 준다고 하셔서 전화 드렸더니 기존 주문정보 확인 없이 곧바로 '적립 불가'라고 신속하게 안내해 주시네요 ㅎㅎ

불과 주문한지 채 1개월도 안되었고, 재주문 고객에 대해서도 소급 적용이 절대 안된다니 좀 다른 업체들과 큰 차별성이 느껴지네요.

첫 주문할 때에는 급하게 경동택배로 추가 운송비 45,000원 부담하면서 구매했었는데, 그 때에는 담당 직원분께서 너무도 친절하게 물품을 잘 받았는지도 확인 전화해 주시고

대단히 감명 받을 정도로 기분 좋게 구매를 했었습니다만,  이번 추가 구매할 때에는 16일 오전 주문 건에 대해서 아직도 배송정보도 확인이 안되고, 결국 전화해서 문의했더니

여전히 확인이 안되서 다시 전화 준다고 하시네요.

어떤게 귀사의 고객써비스 표준인 것인지 매우 헷갈립니다.

[ Original Message ]

 안녕하세요 ~

문의 주셔서 감사합니다.

기존 구매 내역에 대해서는 포인트 적립이 되지 않습니다만

1522-4874 또는 010-6602-4874로 문의 주시면 기존 주문정보 확인후  안내해드리겠습니다.

감사합니다.^^

 [ Original Message ]

안녕하십니까.

이번에 회원가입을 뒤늦게 했는데요.

기존 구매한 내역에 대해서도 포인트 적립이 가능한지 문의 드립니다 (구입일자: 2019년 8월29일)